上汽大眾ID.4 X正常行駛雷達損壞
- 投訴編號:【1473395】
- 投訴時間: 2025-08-03 15:50
- 投訴品牌: 上汽大眾
- 投訴車系: ID.4 X
- 投訴車型: 2023款 極智長續(xù)航版
投訴內(nèi)容
本人于2024年元月在購入大眾id4x。近期出現(xiàn)雷達故障,提示前雷達有遮擋物,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)前方雷達有一處微小擦痕,車子購買至今謹慎駕駛,正常維保,沒有追尾沒沒有磕碰,且均為正常路況行駛,提車僅一年多,行駛40000+KM,不知道是雷達本身質(zhì)量問題或設(shè)計缺陷還是正常行駛中被它物彈中,今天被4s店告知自費維修,現(xiàn)屬于質(zhì)保期,無緣無故的正常行駛導(dǎo)致的故障,就要我們消費者來買單,非常生氣、很無奈,F(xiàn)要求4S店維修并補償損失,解決故障,望有滿意答復(fù)。
投訴回復(fù)
上汽大眾廠家回復(fù):關(guān)于客戶的抱怨問題,我公司已安排對應(yīng)經(jīng)銷商與客戶進行溝通處理中,最終處理情況或處理結(jié)果將第一時間反饋貴網(wǎng)。