專家答復(fù)

銷售誘導(dǎo)交定金且按揭因非自身原因被拒后，若銷售拒退定金，首先需全面收集誘導(dǎo)證據(jù)（如聊天記錄、錄音、宣傳資料）及銀行拒貸證明；其次與銷售方協(xié)商，明確指出其誘導(dǎo)行為及自身按揭困境，要求退還定金并保留協(xié)商證據(jù)；協(xié)商無(wú)果的話，可以向車(chē)質(zhì)網(wǎng)進(jìn)行反饋：http://m.myxlgwt.cn/user/login.aspx?backurl=/complain/complain_index.aspx，我們會(huì)將您的車(chē)輛問(wèn)題反饋到廠家，等待廠家跟進(jìn)協(xié)商處理。