7月17號發(fā)起的投訴是由于方向盤異響、轉彎時自動回正不足，也是質量問題，并且過保，經在車質網上投訴反饋后，4S店才給予免費更換。這次是車鎖的問題也是質量問題并且過保，問題發(fā)生時間已持續(xù)兩年，現在就是想咨詢下，如果4s店不給予免費更換，那么在車質網上進行投訴后是否能免費更換。